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Naviguer sur le site
Pour l'article de vos souhaits et naviguer parmi les rubriques du sites, différents modes d’accès vous sont proposés :
- les illustrations sur la page d'accueil qui mettent en avant les meilleures affaires du moments ou les coups de coeur de Izybootik.com. Vous accéderez à la page article correspondante en cliquant dessus.
- les menus thématiques : situés dans la barre de navigation horizontale en haut, et dans la barre verticale à gauche de la page. il vous permet de rentrer dans les différentes catégories, et d’effectuer une recherche par arborescence, en affichant tous les produits contenus dans une catégorie.
- le module de recherche : utile lorsque vous cherchez un article en particulier, il vous permet d’effectuer une recherche dans tous les produits en utilisant le champ de recherche situé en haut à gauche de chaque page du site. Une liste déroulante vous permet également d'affiner votre recherche par catégorie.
- La recherche par collections : certains produits sont regroupés en collections afin de vous donner un accès rapide à une sélection de notre choix, par style de produit ou par marque, par exemple.
Commander un article
Au fur et à mesure de votre sélection d'articles, cliquez sur le bouton "Ajouter au panier" lorsque vous êtes sur la page descriptive d'un article
Vous accédez ainsi à votre panier : Vous pouvez alors poursuivre vos achats, ajouter un article, en encore le retirer ou modifier sa quantité. Vous pouvez également choisir de finaliser votre commande.
Nous vous conseillons de bien vérifier l'ensemble des informations, et de vous assurer que vos achats sont livrables par les voies d'accès normales de livraison (escalier, ascenseur, porte). Pour cela, vérifiez bien les dimensions de chacun des articles que vous commandez. Ces dimensions sont indiquées sur la page descriptive de chaque article. M'identifier
Pour accéder à votre compte ou le créer, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Mon compte», et de vous laisser guider jusqu'à la validation définitive de la création de votre compte.
Lorsque vous passer commande pour la première fois, vous aurez également la possibilité de créer un compte après avoir cliqué sur le bouton "je commande" depuis votre panier.Je suis nouveau client
Créez votre compte en prenant soin de bien remplir les informations nécessaires à la commande et à la livraison. Vous pourrez ainsi gagner du temps lors de vos éventuelles commandes.Je suis déjà client Izybootik.com et je veux passer une nouvelle commande ou accéder à mon panier.
Il vous suffit de rentrer votre e-mail, ainsi que le mot de passe choisi lors de la création de votre compte.
J’ai changé de mail ou de coordonnées, comment accéder à mon compte client ?
Pour modifier vos informations personnelles, les rectifier ou les supprimer, c’est très simple : rendez-vous sur la page "Mon compte" en cliquant sur le lien visible en haut à droite de chaque page et identifiez-vous puis, procédez aux changements nécessaires.
J’ai oublié mon mot de passe. Rien de plus simple, identifiez vous et cliquez sur "mot de passe oublié ?", renseignez le champ de votre e-mail, et vos coordonnées d’accès vous sont envoyés instantanément par e-mail.Régler ma commande
C'est simple, nous avons mis à votre disposition une structure de paiement qui tient sur une seule page.
Vérifiez tout d'abord que vos coordonnées sont bien correctes et modifier le cas échéant l'adresse de livraison si elle diffère des coordonnées de votre compte.
Vous pouvez également saisir des informations complémentaires dans le champ situé plus bas (exemple : commentaire concernant votre commande).
Vérifier ensuite les informations concernant vos achats, puis choisissez le mode de règlement :
Il ne vous reste plus qu'à cocher la case "J'accepte les conditions de Vente", que vous pouvez lire en cliquant sur ce même lien, puis à cliquer sur le bouton "Confirmer et régler votre commande".
La page suivante est votre bon de commande, vous pouvez choisir de l'imprimer afin de le conserver en cliquant sur le bouton "imprimer ce bon de commande".
Vous recevrez par ailleurs aussitôt une confirmation de votre contact par e-mail.
Pour continuer à naviguer sur le site, cliquez sur le bouton "Retour accueil".Ma livraison
Quel est le montant des frais de livraison?
Vous pouvez consulter le montant des frais de livraison d'un article en l'ajoutant à votre panier. Ceux-ci correspondent au montant réel d'une livraison en France Métropolitaine. Où puis-je être livré?
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Selon la nature et le poids de vos articles, ceux-ci vous parviendront par voie postale en Colissimo, ou par transporteur spécialisé, du lundi au vendredi. Que dois-je faire au moment de la livraison ?
A la réception de votre commande, vous devez vérifier l’état de vos articles en présence des livreurs, avant de signer le bon de réception.
Afin de toujours vous satisfaire, nous demandons à nos clients de nous signaler la livraison de leur commande par retour de mail, et d’y apporter leurs commentaires et appréciations. Retrait en magasin
Vous avez la possibilité de sélectionner sur la page panier l'option "Retrait en magasin" : ceci vous permet de ne pas payer de frais de port en préférant venir retirer la marchandise directement dans notre magasin. Mes garanties
Tous nos articles bénéficient des garanties légales de conformité, des vices cachés et de la garantie constructeur, dont les durées diffèrent selon les articles et les marques.
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